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L'objectif du rapport de stage est de permettre à l'étudiant de mettre en application les enseignements reçus au cours de sa formation. La soutenance est une restitution orale des travaux de l'étudiant lui permettant de faire état de son niveau par rapport aux attentes du programme. A ce titre, elle fait partie de la note qui sera attribuée à l'étudiant pour l'obtention de son diplôme.
Les exigences de la soutenance sont similaires à celles de toute présentation orale mais comportent également quelques particularités. Les paragraphes suivants vous permettront de découvrir le fonctionnement des soutenances de rapport de stage, mais les conseils apportés peuvent s'étendre à toutes formes de soutenances.
La soutenance doit permettre à l'étudiant de démontrer qu'il a intégré, compris et sait utiliser tous les principes fondamentaux dispensés durant sa formation. Seront également évaluer ses aptitudes à communiquer en public, son esprit de synthèse et sa maîtrise du sujet.
Sans faire étalage de sa connaissance, c'est sa capacité à utiliser et à appliquer intelligemment dans une situation donnée des concepts de base qui sera évaluée.
L'argumentation de la démarche intellectuelle (méthodes et outils utilisés) menant à la résolution de la problématique est souvent plus importante que les résultats eux-mêmes.
Le stage est une véritable opportunité d'apprentissage professionnel. Au cours de sa soutenance, l'étudiant devra bien sûr répondre aux attentes pédagogiques mais également montrer qu'il a sut saisir cette opportunité en découvrant un domaine d'activité ou un métier, en se forgeant des compétences particulières... Bref, en préparant son métier ou sa carrière professionnelle future.
Le jury peut vous interroger, notamment dans le cas d'une soutenance de stage de fin d'études, sur la cohérence de votre parcours de formation avec vos différents stages et avec vos objectifs professionnels. A vous de démontrer que vous avez su bâtir un plan de formation (à l'image d'un plan de carrière) avec des études, des stages et des objectifs professionnels cohérents et pertinents.
Les critères d'évaluation sont en général formalisés dans une grille d'évaluation remise à l'étudiant par le responsable pédagogique.
On retrouve très souvent dans les critères d'évaluation 4 grandes dominantes que sont le fond, la forme, l'aptitude et le comportement du stagiaire.
Dans un mémoire de fin d'études, feront également parti de l'évaluation d'autres éléments tels que le questionnement de départ, la formulation de la problématique, l'analyse pratique, les solutions envisagées et les références théoriques.
La réussite de la soutenance est conditionnée par le respect des délais tout au long de la préparation. Outre la connaissance des échéances fixées par les évaluateurs, il est recommandé à l'étudiant d'établir un rétro-planning avec les dates butoirs et principales étapes intermédiaires à respecter.
L'organisation et l'anticipation sont primordiales pour éviter le stress, la pression inutile et la qualité bradée que génère le travail dans l'urgence.
La soutenance dure de 20 minutes à une heure selon les stages et se décompose généralement en 2 parties :
- la présentation de l'étudiant (2/3 du temps environ) ;
- les questions du jury (1/3 du temps).
L'étudiant peut organiser sa soutenance comme il souhaite tout en respectant les consignes dispensées par le responsable pédagogique.
La durée annoncée de la soutenance prend généralement en compte la présentation respective des membres du jury et la
délibération finale.
Il est impératif de respecter les temps de présentation car le jury n'hésitera pas à vous arrêter même
si vous n'avez pas présenté l'intégralité de votre travail (d'où l'importance de présenter dès le début une synthèse de vos travaux).
S'il vous ait demandé d'accélérer votre présentation pour respecter le délai imparti, cela ne signifie pas
qu'il faut accélérer votre débit de parole mais au contraire qu'il faut aller directement à l'essentiel et synthétiser le plus possible.
Selon le type de stage, le jury se compose de 2 ou 3 personnes :
- le responsable pédagogique représentant l'école ;
- le responsable ou tuteur professionnel représentant l'entreprise d'accueil ;
- une personne jouant le rôle de "candide" (ancien élève, professeur, intervenant...) et découvrant généralement le stagiaire et le sujet au moment de la présentation.
Le tuteur professionnel peut être un atout pour l'étudiant car il pourra témoigner des capacités et des efforts fournis au cours du stage.
La connaissance préalable des membres du jury (domaines de compétences des enseignants par exemple) permettra également à l'étudiant d'orienter son propos et d'axer son exposé sur le mode de communication de son auditoire (concision, développement, analyse...).
Une touche d'originalité et de créativité sera toujours appréciée à condition de ne pas tomber dans l'excès.
Lors de la soutenance, l'étudiant se met en scène en tant que personnage central de la présentation. Il n'y a pas de schéma de déroulement standard car
le style (liberté de ton, académisme...) et le rythme (densité et vitesse des informations exposées) de la soutenance sont dépendants des objectifs, de la nature et des résultats des travaux, du type de stage ainsi que des attentes du jury.
Dans le cas classique de rapport de stage ou de mémoire, on retrouvera très souvent l'organisation suivante :
- présentation succincte et synthétique du contexte, de l'entreprise et du sujet ;
- énonciation de la problématique, des constats et des objectifs ;
- énonciation des résultats, des conclusions, des limites et des préconisations ;
- retour sur le "comment" (analyses et études) ;
- retour sur le "pourquoi" (données et méthodologie) ;
- approfondissement des conclusions et des préconisations.
La soutenance suivra donc en général l'inverse de la démarche d'analyse en commençant par
la fin. En effet c'est d'abord la résolution de la problématique qui intéresse l'entreprise. Viendront ensuite si nécessaire, les éclaircissements et les justifications.
Voir un exemple de soutenance
Voici quelques pistes supplémentaires pour "élaborer" sa soutenance une fois le plan établi.
La clé de la réussite d'une soutenance est la préparation préalable. Répéter la présentation est indispensable. Pour que celle-ci soit fluide, détendue et naturelle le moment venu, l'étudiant devra la répéter autant de fois que nécessaire.
La répétition permet de maîtriser le contenu de son exposé, de se rôder à la manipulation des fiches, d'utiliser et de contrôler le fonctionnement des appareils et des supports, de trouver ses emplacements et régler le débit de sa voix, les transitions et les effets d'annonce et enfin de valider la durée de sa présentation.
La présentation doit être audible, intelligible et spontanée. Cependant, il faut bannir l'improvisation pour éviter tout incident ou trou de mémoire.
L'étudiant s'efforcera de ne pas lire ses notes et d'éviter une présentation trop linéaire et trop monotone.
La lecture traduit souvent le manque d'assurance de l'étudiant et peut être interpréter comme un manque de maîtrise du sujet.
Pour s'aider, il peut toutefois utiliser de façon discrète de petites feuilles cartonnées lisibles et numérotées tenant au creux de la main et dans une poche sur lesquelles seront uniquement mentionnés les éléments clés de chaque partie (plan, idées, chiffres clés, faits importants...).
La présentation étant limitée dans le temps, l'étudiant démontrera sa maîtrise du sujet en se focalisant sur un nombre limité de messages et d'idées claires à faire passer.
Les questions peuvent être posées en cours ou en fin de présentation. Souvent, il vous sera demandé d'éclaircir une idée imprécise ou un développement hasardeux. Soyez donc souple et prêt à modifier légèrement votre plan sans vous perturber quant au déroulement de l'exposé.
Il existe 2 types de supports que sont les documents remis au jury et les supports visuels utilisés au cours de la présentation.
Les documents remis au jury (avant ou au début de la soutenance) sont généralement destinés à leur présenter des éléments concrets du contexte et du contenu des travaux.
Pour rendre la présentation plus vivante, servez-vous des échantillons de produits, des plaquettes et dossiers de présentation de votre entreprise.
Prenez gardes cependant à ce que cela ne détourne pas trop l'attention des membres du jury de votre discours.
Maîtrisez son trac et son émotion n'est pas toujours chose aisée à la veille d'une présentation orale. Voici quelques conseils pratiques pour vous aider.
